:::經濟部工業局Mobile Internet in Taiwan期刊>>June 2004>>本期專刊:::

Mark在台灣的行程排得很緊，為了讓他能更快進入狀況，總公司已委託台灣當地的專業研究公司進行相關研究。Mark下了飛機，興奮地一直要司機帶他去吃舉世聞名的台灣美食。飽餐一頓後，回到飯店裡，台灣當地的配合公司已經完成一份報告，靜靜躺在他的電子信箱中等待著他。

台灣，憑藉其高科技製造／研發的豐富經驗、手機門號世界第一的滲透率、以及豐富的華文內容產業，該國政府期望其能發展為全球通訊產業的樞紐。根據台灣經濟部所設立的「產業技術服務推廣服務計畫」（Industrial Technology Intelligence Services，ITIS）於2004年4月20日發佈的新數據：2004年第一季中，台灣通訊產業產值達到新台幣888.6億元，較2003年同期成長28.9%。其中，無線通訊產品的成長力道較強，產值達578.8億元，年成長率37%；有線寬頻通訊產值則為309.8億元，年成長率16.1%。

台灣政府非常注重資訊基礎建設（infrastructure）的發展，且收效十分卓越。若將其成績置於國際視角中予以評估，更容易突顯其動能強勁。根據Point Topic於2004年3月所公布的調查數據，截至2003 年底時，全球包含xDSL、Cable modem、及其他寬頻技術之用戶數已達到1億80萬條。其中台灣地區以301萬條寬頻線路排名全球第九。此外，Point Topic亦公布全球寬頻滲透率最高的前十大國家，台灣僅次於南韓、香港與加拿大，以每百人擁有13條寬頻線路，排名躋身全球第四。而台灣全球DSL 滲透率排名僅次於南韓，在2002年時，每百人擁有9條DSL線路，到2003年時已增為12.5條，名列全球第二)。

台灣地區資訊教育普及、資訊資源豐沛，網路滲透率在亞洲名列前矛。根據台灣資策會電子商務研究所 FIND小組長期進行的上網人口調查結果，截至2003年底，台灣經常上網人口達883萬人，網際網路連網應用普及率亦達39%。

在同一份調查中也指出，2003年底台灣的寬頻用戶數達289萬戶，單單2003年就增加77萬戶，成長速度驚人。台灣的寬頻接取技術以DSL為絕對主流，約佔259萬戶。其次為Cable Modem用戶，2003 年底時有31萬家戶使用Cable Modem寬頻上網。

警覺於台灣實體腹地有限，因此，該國政府十分致力於提高資訊技術的普及、催熟寬頻網絡的建設，以促進台灣能早日轉型為資訊社會。例如，早在2002年時，台灣行政院即通過國家級的重點專案「數位台灣計畫」，致力將台灣打造成一新的數位科技島，發展數位經濟的新平台。透過該計畫的實施與推動，台灣在資訊基礎建設、政府電子化、產業電子化、社會資訊化等方面都有長足的進展。可以說，台灣寬頻建設能夠快速發展，政府的大力推動扮演了很重要的角色。

　　台灣行動電話用戶數成長幅度驚人，早在2002年底，行動電話用戶普及率已位居全球第一。至2003年 12月為止，台灣行動電話用戶數為2,509萬戶，行動電話門號普及率更高達110％。

　　隨著行動電話的普及與電信服務多元發展，該國行動上網用戶於2003年底達279萬戶，相較2002年同期增加了172萬戶。行動上網用戶佔台灣整體付費網路帳號數的比率，由2002年同期的13％躍升至29 ％，成長不可謂不快。在各家電信業者紛紛提供GPRS服務之後，AP用戶數明顯大幅減少，上網速率更快的GPRS行動上網用戶則快速成長。

　　依據該國電信總局所公布的電信業者相關營收，我們針對電信產業之平均用戶收益（ARPU值，Average Revenue Per User）進行計算。至2003年第四季為止，台灣電信產業之ARPU值每季有1800元以上的高水準。然而值得注意的是，整體而言，台灣目前WAP與GPRS的ARPU並不高；2003年第四季時僅有84元，與該國門號滲透率及語音收入做比較，顯然仍有相當大的成長空間。

行動上網在台灣發展時間不長，但因為服務的多元以及便利性，潛力頗大。2003年底台灣的行動上網用戶約有279萬戶，約佔總手機門號數（2509萬戶）的11%。而根據台灣資策會電子商務所FIND小組的一項大型調查顯示，台灣的行動網路服務使用者，多半利用搭乘、等待交通工具中的時間使用行動網路服務；而最受台灣行動網路族歡迎的服務為SMS、手機訂票、以及圖鈴下載。該項調查分析，這些活動具備互動性、個人化，又適應消費者善用零碎時間的使用型態，因而獲得多數使用者的青睞。
憑藉過去於半導體產業及電腦產業中厚植的技術能耐，台灣在通訊產業發展迭獲佳績。在硬體產業方面，台灣ADSL modem與Cable modem產量均居全球之冠，WLAN設備與GSM手機產量在全球也名列前矛。總而言之，台灣通訊硬體產業的發展基礎穩健，加上行動上網人口不斷攀升，行動服務市場值得投資者評估切入。唯行動服務的內容面向較為單薄，業者拓業腳步保守，較無法刺激消費者的使用意。不過，此一缺口亦是未來商機所在，因為台灣本身是世界華文內容產業的最大輸出中心，所缺者僅為市場經驗與商業模式。建議相關業者評估搶進。

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